Συναισθηματική νοημοσύνη, μετασχηματιστική ηγεσία και ευημερία στο χώρο εργασίας

Ο κόσμος αλλάζει και ο τρόπος που διαχειριζόμαστε τον εαυτό μας στο χώρο εργασίας μας αλλάζει. Ακόμα και η έννοια της ευφυΐας ή της ικανότητας έχει αλλάξει. Αυτό έχει επηρεάσει τον κόσμο της εργασίας, ανεξάρτητα από τον τομέα στον οποίο αναφερόμαστε. Οι επιχειρηματίες, τα στελέχη, οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι γενικότερα είναι υποχρεωμένοι να αναπτύξουν νέες δεξιότητες και στρατηγικές για μια νέα αγορά.

Εδώ είναι η θέση για τη Συναισθηματική Νοημοσύνη (EI) και ένα επιπλέον όπλο για τη διατήρηση των επιπέδων απασχολησιμότητας, αλλά και τα πρότυπα ποιότητας και παραγωγής σε ένα νέο οικονομικό και κοινωνικό σενάριο. Τα προηγούμενα χρόνια, η συναισθηματική νοημοσύνη των εργαζομένων ήταν χαμηλά στη λίστα προσόντων, ειδικά για τους ηγέτες. Ωστόσο, με τον τρόπο που έχει αλλάξει η αγορά, ο τρόπος με τον οποίο κάποιος συνδέεται με άλλους σε συναισθηματικό επίπεδο γίνεται πολύ πιο σημαντικός. Οι ηγέτες των εταιρειών πρέπει να κατανοήσουν τη συναισθηματική σύνδεση που έχει το κοινό με τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις εταιρείες στο σύνολό τους. Με την παγκοσμιοποίηση, η συναισθηματική νοημοσύνη είναι πιο σημαντική από ποτέ όταν οι ομάδες είναι διαπολιτισμικές και παγκόσμιες, αυξάνοντας την πολυπλοκότητα των αλληλεπιδράσεων των συναισθημάτων και του τρόπου με τον οποίο εκφράζονται. Ουσιαστικά, η συναισθηματική νοημοσύνη στους χώρους εργασίας καταλήγει στην κατανόηση, την έκφραση και τη διαχείριση, τις καλές σχέσεις και την επίλυση προβλημάτων υπό πίεση. Ερευνητές έχουν προτείνει ότι η συναισθηματική νοημοσύνη επηρεάζει το πόσο καλά οι εργαζόμενοι αλληλεπιδρούν με τους συναδέλφους τους.

Η συναισθηματική νοημοσύνη θεωρείται επίσης ότι παίζει ρόλο στο πώς οι εργαζόμενοι διαχειρίζονται το άγχος και τις συγκρούσεις καθώς και τη συνολική απόδοση στην εργασία. Οι εργαζόμενοι με υψηλούς δείκτες συναισθηματικής νοημοσύνης, παρουσιάζουν υψηλότερη επίδοση σε δείκτες διαπροσωπικής λειτουργίας, ικανοτήτων ηγεσίας και διαχείρισης άγχους. Άλλες μελέτες έχουν συνδέσει την υψηλότερη συναισθηματική νοημοσύνη με καλύτερη εργασιακή ικανοποίηση καθώς και συνολική απόδοση στην εργασία. Οι εργαζόμενοι με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι σε θέση να εργαστούν σε ομάδες, να προσαρμοστούν στις αλλαγές και να είναι ευέλικτοι.

CSO:

InetrmediaKT (https://intermediakt.org/home-gr/)